Comment choisir son architecte d'intérieur (et les questions qui font peur)

Les six questions

1. Combien de chantiers menez-vous en parallèle ? Au-delà de six ou sept par personne, le suivi devient théorique. Demandez le chiffre, pas une impression.
2. La date de livraison figure-t-elle au contrat, avec une pénalité ? Si la réponse est « on s'engage à faire au mieux », vous avez votre réponse.
3. Les remises fournisseurs me sont-elles reversées ? Un studio qui se rémunère sur vos achats a un intérêt objectif à ce que vous achetiez cher.
4. Qui sera sur le chantier ? La personne qui vous reçoit et celle qui suivra les travaux sont-elles la même ? Sinon, rencontrez la seconde.
5. Puis-je voir un devis détaillé d'un chantier passé, anonymisé ? Le niveau de détail du devis en dit plus long que le portfolio.
6. Que se passe-t-il si je veux changer d'avis en cours de chantier ? La réponse doit être : « c'est chiffré, signé, puis engagé » — dans cet ordre.

Les signaux qui doivent vous alerter

• Un devis global, sans détail par poste
• Un refus de donner des références de chantiers récents et joignables
• Une pression à signer « avant la hausse des prix »
• Aucune question sur votre budget lors du premier rendez-vous — c'est qu'il sera découvert plus tard, à vos dépens

Ce que ça ne garantit pas

Aucune de ces questions ne vous dira si le courant passe. Or vous allez travailler avec cette personne pendant six mois à un an, sur un sujet qui touche à votre intimité. Si le courant ne passe pas au premier rendez-vous, il ne passera pas au troisième.